De koppeling
met Bconnect

Bconnect maakt voor deze integratie gebruik van de WEBSOLVE API. Als er een gesprek plaatsvindt met een bezoeker van wie het telefoonnummer of e-mailadres bekend is, worden automatisch de relevante klantgegevens opgezocht. Deze gegevens worden overzichtelijk gepresenteerd in het omnichannel platform van Bconnect, waardoor de agent die het gesprek afhandelt direct toegang heeft tot alle benodigde informatie.

VRAAG EEN DEMO AAN