Blog

Terugroepalarm! Bij WEBSOLVE zorgen we ervoor dat uw werkplaatsen boordevol zitten. Door de fabriek voorgeschreven onderhoud is slechts een klein deel van de aftersales behoeften van een auto, wat ons deed nadenken over verschillende manieren om auto's bij u in de werkplaats te laten komen. Voor onze Nederlandse klanten maken we nu verbinding met de database van de RDW om actuele terugroepinformatie op te halen.

Met deze koppeling kunnen de dealers die WEBSOLVE gebruiken geautomatiseerde serviceberichten sturen naar klanten met een auto die nog een terugroepactie moet uitvoeren. Dit is natuurlijk een geweldige service voor hun klanten en versterkt daardoor hun loyaliteit aan de dealer. Bovendien creëren deze serviceberichten ook een upsellmogelijkheid. Aangezien de auto al in de werkplaats is, is slechts een snelle controle door de monteur nodig om bijna versleten banden of remblokken te vinden, en het bezoek van uw klanten nog winstgevender te maken.